ホットペッパーさん、かなり残念です。　前橋　美容室　ラテ

現在、ホットペッパーから予約画面に進むと

このような画面が表示され、

ネットからの予約が出来ない状態になっています。

明日１０/３１(土)　１２：００～

ネット予約再開できるそうなので、

それまでの間お手数ですが、

ご使用になりたいクーポンをご確認の上、

お電話にてご予約を宜しくお願い致します。

原因は、ホットペッパーの大幅なリニューアルの際、

ホットペッパーのシステムそのものがダウンしてしまったみたいです。

これは、

『一時的に使えなくなってしまいすいませんでした』

で済むようなそんな簡単な問題ではなく、

契約している店舗、

何よりお店のお客様にかなりの迷惑をかけてしまっている

という事を、重く考えてもらいたいと思います。

お客様の中には

・直接電話で予約するのが苦手

・ポイントが使えない＆付かないのでは意味がない

という理由でご来店される機会を見送ってしまった方もいると思います。

お店側も、年間で中古車、地域によっては新車が買えるくらいの費用は払っています。

大規模なサロンになればなるほど、

損害はかなり大きかったはずです。

何事も想定外は付き物。

起きてしまった事はもう仕方がありません。

しかし、信頼と期待を一度裏切ってしまったという事には違いないので、

今後のホットペッパーさんの対応に期待したいと思います。

また、お店側もホットペッパーに依存しすぎてしまっていた事も事実です。

今後、サロン独自の予約システムの導入も検討していかなければいけませんね。

お客様、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありません。

宜しくお願いしますｍ(__)m

大石

ラテでは新しい仲間を募集しています！！

詳しくはこちら

↓

前橋　美容室　求人　ラテ

僕が代表を務める

前橋美容室LATTE(ラテ)のオフィシャルサイトはこちら！！

みなさん、イイネ！シェア！ツイート！宜しくお願いします！m(__)m

↓